Publications d’exemples de solutions pour centre de contacts
Sociétés de sécurité
Dans l'industrie de la sécurité, les entreprises font face à des défis opérationnels et logistiques complexes. L'intégration de xCally, une solution de communication omnicanale avancée, peut transformer ces défis en opportunités, améliorant significativement...
La Solution Multicanal pour les Ventes à Emporter
Dans le monde dynamique de la vente à emporter, la gestion des commandes et la communication avec les clients sont essentielles pour assurer un service rapide et efficace. MEDIA TECHNOLOGIES présente xCally, une solution multicanale révolutionnaire pour simplifier ces...
XCALLY une solution adaptée à chaque métier
Chaque secteur d’activité a ses propres défis en matière de communication et de gestion client. XCALLY s’adapte à vos besoins spécifiques pour vous offrir une solution fluide et efficace. Quelques exemples d'utilisation de XCALLY Cabinets d'Avocats : Une gestion...
Qui utilise Xcally au quotidien ?
XCALLY n’est pas juste une plateforme de communication, c’est un outil qui s’adapte aux besoins spécifiques de chaque secteur. Que vous gériez un service client, un hôpital ou une agence de voyage, vous avez besoin d’une solution efficace et flexible pour gérer vos...
Qu’est-ce que la Communication Omnicanale et Pourquoi est-elle Cruciale ?
La communication omnicanale, c'est un peu comme offrir à vos clients une expérience sans couture à travers tous les points de contact disponibles. Que ce soit via le site web, les réseaux sociaux, les appels téléphoniques ou en magasin, l'idée est de créer une...
Gestionnaire de centre de contacts, les bonnes questions à se poser avant d’intégrer la solution Xcally
Fonctionnalités et Capacités Quelles fonctionnalités spécifiques offre la solution centre de contact pour améliorer l'efficacité de mon centre de contact ?Est-ce que la solution supporte l'omnicanalité (téléphone, e-mail, chat, etc.) ?Y a-t-il des options pour...