Dans le monde dynamique de la vente à emporter, la gestion des commandes et la communication avec les clients sont essentielles pour assurer un service rapide et efficace. MEDIA TECHNOLOGIES présente xCally, une solution multicanale révolutionnaire pour simplifier ces processus.
![Vente à emporter solution commandes](https://www.media-t.com/wp-content/uploads/2023/11/DALL·E-2023-11-28-16.34.31-Illustration-of-a-person-working-in-a-food-truck-receiving-multi-channel-orders.-The-person-is-of-Hispanic-descent-using-a-tablet-or-smartphone.-Dis.png)
Le Concept Multicanal de xCally : xCally permet aux entreprises de vente à emporter de recevoir et de gérer les commandes via plusieurs canaux de communication :
- Voix : Gestion des appels téléphoniques pour les commandes et les demandes de renseignements.
- SMS : Envoi de confirmations de commande et de promotions.
- WhatsApp : Interaction directe et pratique avec les clients.
- Email : Pour des communications plus formelles ou détaillées.
- Réseaux Sociaux : Engagement direct avec les clients sur les plateformes populaires.
- Web : Un canal intégré pour les commandes en ligne.
Avantages de xCally :
- Centralisation des Commandes : Toutes les commandes reçues à travers ces canaux sont centralisées dans une seule interface, rendant le traitement plus simple et plus rapide.
- Amélioration de la Satisfaction Client : La diversité des canaux de communication permet une meilleure accessibilité pour les clients, améliorant ainsi leur expérience.
- Gain de Temps et Efficacité : L’automatisation et la centralisation réduisent le temps de traitement des commandes.
- Informations Personnalisées : Diffusion d’informations telles que le menu du jour, les horaires, et les allergènes.
- Paiement Facilité : Options de paiement intégrées pour les commandes via le Web, WhatsApp et les réseaux sociaux.
Tarification :
- xCally est disponible à partir de 34 €HT par mois, offrant un excellent rapport qualité-prix.
Conclusion : Avec xCally, MEDIA TECHNOLOGIES offre une solution complète pour moderniser et optimiser les opérations de vente à emporter. Facilité d’utilisation, gain de temps et satisfaction client accrue sont au cœur de cette solution innovante.