Restaurateurs

LIBÉREZ VOUS : en cas de rush… Mais pas que…

  • Simplifiez vos réservations pour un service plus efficace.
  • Transformez les retards d’une réservation en une expérience sans stress.
  • Ajustez ou annulez une réservation simplement et rapidement.
  • Communiquez une réponse instantanée sur vos horaires d’ouverture.
  • Gérez efficacement les demandes particulières et les appels fournisseurs.
  • @interconnexion avec les principales applications du marché. @Compatibilité Ios / Android

Optimisez votre Accueil et enrichissez l’Expérience Clientèle
La restauration exige une gestion fluide des réservations, une communication client efficace et une coordination sans faille pour offrir un service de qualité et fidéliser sa clientèle. Face à des technologies en constante évolution et à des clients toujours plus exigeants, la restauration a besoin de solutions innovantes pour booster leur performance. Xcally, en tant que plateforme avancée de gestion des communications, apporte des réponses adaptées à ces enjeux en utilisant tous les médias de communication disponibles.

Gestion intuitive des réservations pour une performance accrue

Xcally révolutionne la gestion des réservations en proposant une interface intuitive qui interagit avec les principales applications du marché, offrant ainsi une gestion centralisée et efficace. Restaurateurs, cette approche vous permet de maximiser votre capacité d’accueil et de minimiser les temps d’attente, en assurant une réservation et une organisation fluides grâce à l’intégration de tous les médias de communication (appel, WhatApps, email, réseaux sociaux, etc.).

Gestion proactive des retards des clients

Contrairement aux retards du restaurant, ce sont souvent les retards des clients qui peuvent perturber l’organisation d’un service. Xcally vous aide à transformer ces incidents en opportunités en permettant une communication proactive et personnalisée. Le système peut envoyer des rappels automatisés et des messages personnalisés pour gérer ces situations, aidant ainsi à maintenir une expérience client positive et vous permettre d’adapter l’organisation en conséquence.
Les changements de dernière minute sont monnaie courante dans la restauration. Avec Xcally, vous pouvez facilement ajuster les réservations ou répondre à des annulations, offrant une flexibilité inégalée à la fois pour l’équipe et les clients.
Cette souplesse est cruciale pour maintenir une satisfaction client élevée et pour gérer efficacement les imprévus

Communication claire sur les horaires et informations Importantes

Xcally vous assure une communication instantanée et efficace concernant les horaires d’ouverture, les changements de menus ou tout autre information cruciale. Grâce à la diversité des médias intégrés, votre restaurant peut s’assurer que les messages importants sont reçus et compris par les clients, évitant ainsi toute confusion ou déception.
Communiquez de façon simple et efficace, sur vos accès PMR, allergènes, menu enfants, parking, etc..

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Coordination optimale des demandes spéciales et des relations fournisseurs

Que ce soit pour gérer des demandes spéciales de clients ou pour traiter les appels avec les fournisseurs, Xcally vous facilite la communication et la gestion des tâches grâce à sa plateforme intégrée. Vous, restaurateurs peuvez ainsi répondre efficacement aux besoins spécifiques et maintenir une chaîne d’approvisionnement fluide en traitant les appels fournisseurs ou de logistique en dehors des heures de service.

Xcally se positionne comme un outil essentiel pour les restaurateurs cherchant à améliorer leur gestion opérationnelle et à enrichir l’expérience client.
Grâce à ses fonctionnalités avancées et à la possibilité d’utiliser tous les médias de communication, Xcally aide les restaurants à naviguer avec agilité dans un secteur compétitif et en constante mutation.
Adopter Xcally, c’est choisir de se consacrer pleinement à l’excellence culinaire et au service client, tout en bénéficiant d’une gestion simplifiée et optimisée.

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