Comment ça se passe
En amont, dites-nous par quels canaux vos clients vous joignent et combien de personnes leur répondent. Deux lignes suffisent.
Pendant les 30 minutes, nous partons de votre organisation actuelle, pas d'un diaporama générique. Vous voyez le poste agent, la construction d'un parcours d'appel et les tableaux de bord, sur des cas qui ressemblent aux vôtres.
Après, vous recevez un compte rendu écrit avec une estimation chiffrée : nombre de licences, version adaptée, options utiles et celles dont vous n'avez pas besoin.
Ce que nous ne faisons pas
Pas de relance commerciale répétée. Si le projet n'est pas mûr ou si la solution ne correspond pas à votre besoin, nous vous le disons pendant l'échange plutôt que trois mois plus tard.
Qui vous répond
Media Technologies est opérateur télécom déclaré auprès de l'ARCEP (licence L.33-1) depuis 1995 et intègre la plateforme XCALLY Motion en France, avec un hébergement français. L'interlocuteur qui prend votre appel connaît le dossier de bout en bout.
Questions fréquentes
La démonstration est-elle payante ?
Non. L'échange de 30 minutes et le chiffrage qui suit sont gratuits et sans engagement.
Faut-il préparer quelque chose ?
Utile mais pas obligatoire : le nombre de personnes qui répondent aux clients, les canaux utilisés aujourd'hui, et votre logiciel de gestion ou CRM s'il y en a un.
Sous quel délai êtes-vous disponible ?
Nous rappelons sous un jour ouvré. Le créneau de démonstration se cale ensuite selon vos disponibilités, généralement dans la semaine.
Peut-on tester avant de s'engager ?
Oui, une phase d'essai sur un périmètre réduit se met en place après la démonstration, quand le besoin est cadré.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. Le déploiement est réalisé à distance et l'hébergement se fait en France. Nos bureaux sont à Créteil, en Île-de-France.
