Mini Standard Téléphonique pour TPE dès 5 Postes

XCALLY : La solution de standard téléphonique adaptée aux petites entreprises et TPE

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Votre TPE a besoin d’un standard téléphonique professionnel mais les solutions classiques sont trop complexes et trop chères. Les PABX traditionnels exigent des investissements de 10 000€ minimum, des contrats de maintenance coûteux, et sont surdimensionnés pour une petite structure de 5 à 20 collaborateurs.

Un mini standard téléphonique est une solution légère et abordable, spécialement conçue pour les TPE, artisans, cabinets médicaux, boutiques, et petites structures. Sans investissement matériel, avec des fonctionnalités professionnelles essentielles, et une tarification accessible dès 5 postes.

XCALLY est la solution de mini standard téléphonique leader en Europe, déployée en France par Media Technologies avec un hébergement 100% France et un support en français adapté aux TPE.

68% des TPE n’ont aucun standard professionnel
5-20 postes : taille idéale pour mini standard
-70% vs coût PABX classique
2h pour installer un mini standard

Qu’est-ce qu’un Mini Standard Téléphonique pour TPE ?

Un mini standard téléphonique est une version allégée d’un standard d’entreprise, spécialement pensée pour les TPE de 5 à 20 collaborateurs. Il offre les fonctionnalités essentielles d’un standard professionnel sans la complexité ni le coût des solutions entreprise.

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Tarif TPE Accessible

À partir de 23€/mois/poste, sans investissement initial. Budget maîtrisé et prévisible adapté aux petites structures.

Simple et Rapide

Installation en 2 heures. Interface intuitive sans formation technique. Gestion autonome depuis un dashboard web simple.

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Fonctions Essentielles

Accueil téléphonique, transfert d’appels, messagerie vocale, renvoi sur mobile. Tout ce dont une TPE a besoin au quotidien.

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Cloud Sans Matériel

Aucun serveur à installer. Tout fonctionne via Internet. Pas de salle serveur, pas de climatisation, pas de maintenance.

📱

Mobilité Incluse

Sonnez sur mobile en déplacement. Renvoi automatique vers portable le soir. Travaillez de chez vous avec la même ligne pro.

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Évolutif

Commencez avec 5 postes, ajoutez-en facilement quand votre TPE grandit. Passez de 5 à 15 postes en quelques clics.

Pourquoi un Mini Standard Téléphonique pour Votre TPE ?

  • Image professionnelle : Accueil téléphonique personnalisé (« Merci d’appeler Cabinet Dubois… »), musique d’attente, transferts fluides. Votre TPE donne une image d’entreprise structurée.
  • Ne ratez plus aucun appel : Renvoi automatique sur mobile si personne ne répond au bureau. Débordement sur d’autres postes. Messagerie vocale par email. Clients toujours joints.
  • Télétravail simplifié : Travaillez de chez vous avec votre ligne professionnelle. Pas de différence pour vos clients entre bureau et domicile. Flexible et économique.
  • Zéro investissement matériel : Un PABX classique coûte 5 000€ à 15 000€ pour une TPE. Avec XCALLY mini standard : 0€ d’investissement. Abonnement mensuel déductible des charges.
  • Installation en 2 heures : Pas de câblage, pas de technicien sur site. Configuration à distance par Media Technologies. Opérationnel le jour même de la commande.
  • Gestion autonome simplifiée : Interface web intuitive. Changez votre message d’accueil en 30 secondes. Ajoutez un numéro de renvoi en 2 clics. Aucune compétence technique requise.
  • Multi-sites pour TPE : TPE avec 2 boutiques ? Standard unique qui sonne dans les 2 magasins. Transfert d’appels entre sites. Gestion centralisée.
  • Numéros géographiques : Obtenez un numéro fixe local (01, 02, 03…) même si vous travaillez de chez vous. Crédibilité locale pour votre TPE.
  • Support adapté TPE : Équipe Media Technologies qui comprend les TPE. Pas de jargon technique. Assistance par téléphone en français. Réponse rapide.
  • Sans engagement : Formule mensuelle sans engagement. Si votre TPE ferme ou change d’activité, arrêtez quand vous voulez. Flexibilité totale.

Fonctionnalités du Mini Standard XCALLY pour TPE

📞 Accueil Téléphonique Professionnel

  • Message d’accueil personnalisé : Enregistrez votre message (« Merci d’appeler le Cabinet Martin… »). Changez-le facilement depuis l’interface web.
  • Menu simple : « Tapez 1 pour joindre M. Dubois, tapez 2 pour Mme Leroux, tapez 0 pour l’accueil ». Orientez vos clients facilement.
  • Musique d’attente : Bibliothèque de musiques libres de droits ou uploadez la vôtre. Pas de silence désagréable pour vos clients.
  • Horaires automatiques : Message et renvois différents selon jour/heure. Automatique pendant fermeture, vacances, jours fériés.

📱 Renvoi et Mobilité

  • Renvoi sur mobile : Sonnez sur votre portable si vous êtes en déplacement. Client voit le numéro fixe de votre TPE.
  • Débordement automatique : Si vous ne répondez pas après 4 sonneries, l’appel déborde sur un collègue.
  • Softphone mobile : Application iOS/Android pour recevoir appels pro sur smartphone. Séparation vie pro/perso sur un seul téléphone.

💬 Messagerie et Notifications

  • Messagerie vocale : Messages reçus par email avec fichier audio attaché. Écoutez depuis votre boîte mail.
  • SMS appel manqué : Recevez un SMS si vous manquez un appel. Nom et numéro du client inclus.
  • Notification email : Email instantané à chaque appel entrant avec durée, heure, correspondant.

🔄 Transferts et Conférences

  • Transfert d’appel simple : Transférez un client vers un collègue en appuyant sur #2. Transfert direct ou annoncé.
  • Conférence à 3 : Ajoutez un collègue dans la conversation pour résoudre un problème complexe ensemble.
  • Interception : Récupérez un appel qui sonne chez un collègue absent. Solidarité d’équipe.

📊 Statistiques Simples

  • Journal d’appels : Liste de tous vos appels entrants/sortants avec date, heure, durée, numéro.
  • Rapport hebdomadaire : Email automatique chaque lundi avec nombre d’appels reçus/manqués de la semaine.
  • Export Excel : Téléchargez l’historique pour votre comptabilité ou suivi commercial.

Mini Standard : Cas d’Usage TPE

🏥 Cabinet Médical / Paramédical

Besoin : 1 médecin, 1 secrétaire, parfois en téléconsultation. Accueil téléphonique pro, renvoi sur mobile en déplacement.

Solution XCALLY : Mini standard 2 postes avec menu (« Tapez 1 pour prendre RDV, 2 pour urgences »). Renvoi mobile pour urgences le soir. Messagerie vocale par email.

Résultat : Aucun appel manqué, patients satisfaits, organisation simplifiée

🛠️ Artisan / Plombier / Électricien

Besoin : Toujours sur chantier, besoin de recevoir appels urgents clients, impossible de rater un appel = perte de CA.

Solution XCALLY : Numéro fixe pro qui sonne direct sur mobile. Message d’accueil pro (« Bonjour, entreprise Dupont Plomberie »). Messagerie vocale si en intervention.

Résultat : +35% d’appels décrochés, CA préservé, image professionnelle

🏪 Commerce / Boutique

Besoin : Boutique avec 3 vendeurs. Standard simple pour orienter clients entre vente, SAV, comptabilité.

Solution XCALLY : Mini standard 3 postes avec menu IVR basique. Transferts entre vendeurs. Renvoi sur mobile du gérant hors horaires.

Résultat : Clients bien orientés, satisfaction +28%, gérant joignable même fermé

💼 Agence / Cabinet Conseil

Besoin : 5 consultants souvent en rendez-vous externe ou télétravail. Besoin standard unifié.

Solution XCALLY : Mini standard 5 postes avec softphone sur laptop. Chacun reçoit appels en déplacement ou domicile. Transferts entre consultants.

Résultat : Flexibilité totale, clients toujours joints, image pro renforcée

Tarifs Mini Standard Téléphonique TPE

À partir de 23€

par poste / par mois

Formule Mini Standard : accueil téléphonique, transferts, messagerie vocale, renvoi mobile. Tout ce dont votre TPE a besoin. Minimum 5 postes.

✓ Inclus dans le mini standard TPE :

  • Standard cloud hébergé en France
  • Numéro géographique (01, 02, 03…) ou national (0800)
  • Accueil personnalisé (message + musique d’attente)
  • Menu IVR simple (orientez vos clients)
  • Transferts d’appels entre postes
  • Renvoi sur mobile (sonnez sur portable)
  • Messagerie vocale par email
  • Softphone ordinateur (Windows, Mac)
  • Application mobile iOS/Android (+3€/mois/poste optionnel)
  • Gestion horaires (bureau, soir, weekend)
  • Interface web simple (gestion autonome)
  • Support français TPE (9h-18h lun-ven)

💰 Exemple de tarif TPE 5 postes :

5 postes × 23€ = 115€/mois
Formule mensuelle sans engagement. Communications vocales séparées (facturées par votre opérateur télécom selon vos appels réels).

📦 Options disponibles pour TPE :

  • Application mobile avancée : +3€/mois/poste
  • Enregistrements d’appels : +5€/mois (légal avec consentement client)
  • Numéros supplémentaires : +5€/mois/numéro
  • Support étendu (soir/weekend) : sur demande
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Réponse sous 24h • Test gratuit 14 jours • Installation offerte

Questions Fréquentes – Mini Standard TPE

Qu’est-ce qu’un mini standard téléphonique pour TPE ?
Un mini standard téléphonique est une version simplifiée d’un standard d’entreprise, conçue spécifiquement pour les TPE de 5 à 20 postes. Il offre les fonctionnalités essentielles (accueil téléphonique, transferts, messagerie, renvoi mobile) sans la complexité ni le coût des solutions entreprise. Hébergé dans le cloud, sans investissement matériel.
Combien coûte un mini standard pour une TPE ?
XCALLY propose un mini standard à partir de 23€/mois/poste avec minimum 5 postes. Pour une TPE de 5 personnes : 115€/mois. Pas d’investissement initial, pas de frais de maintenance. Formule mensuelle sans engagement. Les communications vocales sont facturées séparément par votre opérateur télécom.
Un mini standard est-il suffisant pour ma TPE ?
Oui si vous avez besoin de : accueil téléphonique personnalisé, transfert d’appels entre collègues, renvoi sur mobile, messagerie vocale. Le mini standard XCALLY couvre 95% des besoins TPE. Si vous avez besoin d’omnicanal (email, chat, SMS) ou de fonctions avancées (dialer, enregistrements), optez pour la formule standard complète.
Combien de temps pour installer un mini standard ?
Installation ultra-rapide : 2 heures maximum. Configuration à distance par Media Technologies : obtention numéro, paramétrage accueil téléphonique, création des postes. Formation de 15 minutes par poste. Opérationnel le jour même de la commande. Aucune intervention technique sur site.
Ai-je besoin de matériel spécifique ?
Non. Vous pouvez utiliser : votre ordinateur avec softphone (casque USB recommandé), votre smartphone avec l’app mobile, ou acheter des téléphones IP (optionnel, à partir de 80€). Le softphone sur ordinateur est inclus gratuitement. Aucun serveur à installer.
Le mini standard fonctionne-t-il si je travaille de chez moi ?
Absolument. Le mini standard XCALLY est idéal pour le télétravail. Installez le softphone sur votre ordinateur personnel ou utilisez l’app mobile. Vos clients appellent votre numéro fixe pro et vous répondez de chez vous. Qualité identique au bureau. Renvoi sur mobile si besoin.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ?
Oui, portabilité totale de votre numéro fixe existant vers le mini standard XCALLY. Procédure standard sous 2-3 semaines sans interruption de service. Vous pouvez aussi obtenir un nouveau numéro géographique (01, 02…) ou national (0800, 0805) si vous préférez.
Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe ?
Configurez un numéro de renvoi de secours (votre mobile). En cas de coupure Internet, les appels sont automatiquement redirigés sur ce numéro. Vos clients ne sont jamais sans réponse. Recommandation TPE : avoir une box 4G de backup ou utiliser le partage de connexion mobile.
Le mini standard peut-il évoluer si ma TPE grandit ?
Oui, évolutivité totale. Commencez avec 5 postes, ajoutez-en facilement. Passez de mini standard à standard complet si vous avez besoin de fonctions avancées (omnicanal, dialer, reporting poussé). Migration fluide sans changer de numéro ni perdre la configuration existante.
Y a-t-il un engagement minimum pour TPE ?
Non. Formule mensuelle sans engagement disponible. Vous pouvez arrêter quand vous voulez avec préavis d’un mois. Idéal pour TPE en création, activité saisonnière, ou qui veulent tester avant de s’engager. Engagement annuel disponible avec tarif réduit si vous préférez.

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